Conditions generales de vente des produits cosmetiques Inédit

Article 1. Champs d’application et modification des conditions générales de vente :
•    Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site Internet www.ineditcosmetic.com
•    Inédit se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.


Article 2. Disponibilité des produits :


·  Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
·  A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire soit à vous le rembourser. La date de validation de la commande correspond à : l’acceptation de votre commande. En cas de rupture de stock sur l’un des produits de votre commande nous expédions le reste de votre commande, accompagné d'un message d'information.


Article 3 : Prix
Inédit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.


Article 4 : Modalités de paiement et sécurisation :
·  Modalités de paiement :
Vous pouvez effectuer le règlement :
·  Par carte bancaire : aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Inédit. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé par le service PAYBOX ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par notre service bancaire.
·  Par chèque : nous envoyer un chèque à l’ordre de : Inédit 6 rue de la Vieille tour 33000 BORDEAUX

Merci de noter au dos du chèque le numéro de commande que vous avez reçue par e mail avec la confirmation de commande.

Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès réception du paiement. Inédit ne peux vous garantir un 100 % de disponibilité pour les commandes réglées par chèque.

De plus le paiement par carte bancaire accélère le traitement de votre commande.
·  Sécurisation : Les données de votre carte de crédit sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque par l’intermédiaire du serveur PAYBOX . Inédit n'a en aucun cas accès à ces données, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
·  Clause de réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de Inédit jusqu'au paiement intégral de la commande. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.
·  Défaut de paiement : Inédit se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
·  Contrôles anti-fraudes :
·  Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile et de débit à votre nom, etc...
·  Ces demandes sont faites par courrier électronique.


Article 5 : Modalités de livraison
Inédit ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part de La Poste ou du Transporteur.
·  Généralités :
·  Les produits achetés sur le site Inédit sont livrables en France Métropolitaine. Pour une livraison dans un autre pays ou dans les DOM-TOM , vous devez nous contacter au préalable par mail, nous traiterons les devis de frais de transport au cas par cas.
·  Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des armées, hôpitaux et centres de vacances.
·  Délais d’expédition et de livraison :
·  Le délai d’expédition de la commande peut varier de 1 à 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine. Le délai de livraison peut varier de 2 à 10 jours ouvrables selon la nature des marchandises et sous réserve de disponibilité des produits (conformément à l'article 2).
·  Modes de livraison :
·  Le produit commandé est livré par voie postale ou par un transporteur indépendant, selon la nature du produit commandé, à l'adresse figurant sur le bon de commande.
·  Du colis à la livraison :
·  Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison (TRANSPORTEUR). Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé…). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison.
·  Vous devrez également confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les trois jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à : Inédit 6 rue le Vieille Tour 33000 Bordeaux. Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les sept jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage) .
·  Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé). Nous vous rappelons qui si vous refusez le colis le retour est gratuit par la poste sous 72 heures.


Article 6 : Responsabilités
·  Inédit ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de cas fortuit, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie.
·  En cas de non-livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez un mois maximum (à compter de la date de départ de notre siège) pour vous manifester. Au-delà de ce délai nous n'accepterons aucune réclamation.


Article 7 : Droit de rétractation :
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d'existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
   Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.
   Lorsque les informations prévues à l'article L. 121-19 n'ont pas été fournies, le délai d'exercice du droit de rétractation est porté à trois mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois à compter de la réception des biens ou de l'acceptation de l'offre, elle fait courir le délai de sept jours mentionné au premier alinéa.
   Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
·  Le produit devra être retourné en bon état, dans son emballage d’origine, et non usagé.
Procédure de retour :
·  Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à votre charge.
·  Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme à la commande, seront pris en charge par Inédit. Après acceptation, sur simple appel téléphonique, un affranchissement vous sera envoyé à notre charge.
·  Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, ils seront réexpédiés à la charge du client.
·  Nous nous engageons à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai maximum de 15 jours après la réception des produits par nos soins.
·  Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.
 
Article 8 : Garanties:

Nous vous rappelons que vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1640 et suivants du code civil.

Article 9 : Dispositions informatiques et libertés :
A tout moment, "vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi "Informatiques et Libertés "du 6 janvier 1978), Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions d'autres sociétés.
En conformément avec la loi, la base de données du site Inédit est déclarée à la CNIL.

Article 10 : Coordonnées de la société :

Siège Social :
La société Inédit qui gère le site www.ineditcosmetic.com  et le magasin Inédit 6 rue de la Vieille Tour à Bordeaux 33000 est inscrite au registre du commerce et des sociétés de Bordeaux sous le numéro 494 972 763 numéro de TVA intracommunautaire FR 09494972763, le siège social est situé au 6 rue de la Vieille Tour à Bordeaux 33000.
Vous pouvez contacter le Service Client
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·  par téléphone : +33 (0)5 56 02 67 20
·  par courrier : Inédit 6 rue de la Vieille Tour 33000 BORDEAUX